We accepteren Visa en Mastercard als betaalopties, zowel op onze website als in de hotels. Voor vooruitbetaalde boekingen bieden we ook Apple Pay.

We accepteren American Express niet als betaaloptie, maar we accepteren het wel als garantie op onze website.

Contante betaling wordt in al onze hotels geaccepteerd (behalve op Citybox Helsinki), maar je hebt een geldige creditcard of bankpas nodig als garantie. Deze kaart wordt niet belast (tenzij er iets onverwachts gebeurt); het is vooral bedoeld voor veiligheidsredenen.

Inchecken kan vanaf 15:00 uur en uitchecken kan tot 12:00 uur. Als je iets langer wilt blijven, laat het ons dan weten. Je kunt gratis tot 13:00 uur blijven. Het kost €15 extra per uur als je langer wilt blijven (tot 15:00). Als je nog langer wilt blijven, moet je helaas voor een extra nacht betalen omdat we tijd nodig hebben om de kamer schoon te maken voor de volgende gast. Je kunt je bagage buiten deze uren bij ons opslaan in onze bagageruimte.

Helaas hebben we geen eigen parkeergelegenheid, maar je kan parkeren in “Parking Antwerp Shopping”, in dezelfde straat als het hotel. Veel parkeerplezier!

Ja! Onze bagageopslag is beschikbaar voor alle gasten voor het inchecken en na het uitchecken. Vraag het gewoon aan onze hosts in het hotel en ze zullen je helpen!

We hebben gratis Wi-Fi voor al onze gasten; je hebt geen geheime codes of wachtwoorden nodig! Gewoon verbinding maken en surfen maar.

Citybox ligt op loopafstand van het centraal station van Antwerpen – neem de trein vanaf de luchthaven waar je landt en je kunt vanaf het treinstation in 5 minuten naar het hotel lopen. De prijzen variëren afhankelijk van het seizoen en de beschikbaarheid.