Host Manager

Citybox Hotel Antwerpen is op zoek naar een Host Manager.  

We groeien en zijn op zoek naar een ambitieuze en slimme Host Manager voor ons hotel in Antwerpen.

Over ons 

Citybox Hotels is een klein Noors hotelbedrijf met ambities om zijn portfolio uit te breiden en een van de toonaangevende hotelketens in het budgetsegment in Europa te worden.

We hebben momenteel zeven hotels, waaronder één in Antwerpen, België. Er zijn ook drie nieuwe hotels gepland voor opening in 2024. Ons hoofdkantoor is gevestigd in het mooie Bergen, Noorwegen. Om onze doelen te bereiken hebben we een aantal leuke (en getalenteerde) mensen nodig in ons team en iemand met dezelfde ambitieuze instelling en mentaliteit als wij!

Als merk zien we onszelf als rebellen die de oude hotelwereld op zijn kop zetten. We vinden dat de traditionele hotelindustrie verouderd en ouderwets is en we doen de dingen graag op onze eigen manier. Juist daarom kunnen we ook gebruik maken van alle interne expertise die we in het bedrijf hebben, inclusief onze eigen afdeling met interieurarchitecten.

In Noorwegen waren we de eerste hotelketen die de traditionele receptie afschafte en de minibars verbrandde (maar geloof ons niet op ons woord voor dat laatste; we hebben een grote focus op veiligheid en milieuduurzaamheid). Onze gasten reizen vaak en geven de voorkeur aan lage prijzen en moderne kamers boven meer betalen voor diensten en extra’s die niet nodig zijn.

Genoeg over ons; terug naar de briljante persoon die we zoeken.  

De persoon die wij zoeken heeft werkervaring of goede kennis van de horeca als Receptionist, Front Desk Manager, of iets vergelijkbaars. Je vindt het leuk om een paar ijzers in het vuur te hebben en van kleine naar grote taken te springen en vice versa; het is gewoon een wandeling in het park. Een scherp oog voor details en het hele plaatje is een groot pluspunt. En misschien nog wel een belangrijke factor: je vindt het leuk om een hands-on manager te zijn en een grote rol te spelen in de dagelijkse taken van je team! Aangezien veel van onze gasten en collega’s internationaal zijn, is goed formeel Engels een must.  

Als Host Manager bij Citybox Antwerpen is het de algemene taak om samen met de Hotel Manager te werken aan een zo hoog mogelijke bezetting en zo hoog mogelijke inkomsten voor het hotel. De Host Manager is de belangrijke schakel tussen de medewerkers en de administratie en heeft daarom een gedeelde personeelsverantwoordelijkheid voor haar/zijn afdeling en continue verantwoordelijkheid voor de personeelsbezetting.  

Verantwoordelijkheidsgebieden:  

– De Host Manager is de plaatsvervangende hotelmanager.  

– Personeelsverantwoordelijkheden voor de hostafdeling naast de hotelmanager. 

– Ervoor zorgen dat werknemers de werktaken en routines volgen en samen met de Hotel Manager de huidige routines voortdurend verbeteren.  

– Verantwoordelijk voor de personeelsbezetting en bijgewerkte dienstlijsten voor de afdeling.  

– Dienstverantwoordelijkheid om het weekend.  

– Verantwoordelijk, samen met de Hotel Manager, voor het opvolgen van de afdeling Host en haar activiteiten, zoals personeelsvergaderingen, jaarlijkse personeelsgesprekken, enzovoort. 

– Verantwoordelijk voor de follow-up van boekingen van groeps- en vergaderruimten.  

– Verantwoordelijk voor sociale activiteiten. 

– Verantwoordelijk voor diverse financiële aspecten en andere administratieve werkzaamheden.  

De Host Manager rapporteert aan de Hotel Manager.

Voor verdere vragen over de functie kunt u contact opnemen met onze Hotel Manager, Christine Alves, via christine@cityboxhotels.com. Alle sollicitaties moeten in het Engels zijn en vergezeld gaan van een CV en een begeleidende brief.